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Enviar correoEscanear y registrar
La cámara no se abre para escanear.
Permite la cámara en Configuración › Meu Potinho › Cámara. Mientras tanto, puedes usar Escribir código.
El producto no se completó.
Las sugerencias vienen de bases abiertas, como Open Food Facts, y no todos los productos están ahí. Regístralo una vez: las siguientes, solo escaneas.
El código no se lee.
Usa Escribir código y escribe los números que están debajo de las barras (de 8 a 14 dígitos).
Casa compartida
¿Cómo invito a alguien a mi casa?
En la pestaña Inicio, toca tu avatar arriba en la pantalla y luego Invitar persona › Enviar invitación. La invitación se envía con un enlace de iCloud. Hasta 2 personas en la versión gratis y hasta 6 en Premium.
¿Cómo salgo de una casa?
Ve a Inicio › tu avatar › Salir de la casa. Si la casa es tuya, el botón se llama Dejar de compartir. La pantalla que se abre es la de iCloud.
iCloud y sincronización
¿Necesito iCloud?
Para usarla en el iPhone, no. Sin iCloud, los datos quedan solo en el dispositivo y no se sincronizan con el reloj ni con la casa.
Apareció “No se sincronizó”.
Toca Reintentar. Tus datos siguen guardados en el iPhone.
Cambié de cuenta de iCloud.
La app pregunta si conserva o borra los datos de este iPhone.
Avisos
No me llegan los avisos de vencimiento.
Revisa Configuración › Notificaciones › Meu Potinho y tus preferencias en Inicio › tu avatar › Avisos. Los avisos se programan en el propio iPhone.
Premium y suscripción
¿Cómo cancelo?
En Configuración › [tu nombre] › Suscripciones › Meu Potinho. Apple se encarga del cobro, la cancelación y los reembolsos: para pedir un reembolso, ve a reportaproblem.apple.com.
Cambié de iPhone y Premium desapareció.
En Inicio › tu avatar › Conoce Premium, toca Restaurar compras con la misma cuenta de Apple de la suscripción.
¿Quién paga en la casa?
Solo quien se suscribe. Toda la casa usa Premium, y ser invitado no cuesta nada.
Apple Watch
El reloj no muestra nada.
El reloj se sincroniza solo por iCloud. Revisa que use la misma cuenta de Apple que el iPhone y que tenga internet.
Tus datos
¿Cómo borro todo?
Ve a Inicio › tu avatar › Borrar todos los datos. Esto lo borra del iPhone y de iCloud. Mira también la Política de privacidad.